演唱会日期尚未确定，黄牛已开始售票
线下观看演出，别被骗“代抢票”
随着疫情管控的放松，今年上半年大型线下演唱会将恢复的消息传出，歌迷的期待也在不断上升。与此同时，售票者和黄牛们趁势而出，出现了代他人订票、包括现场取票、交押金“取票”等相关信息，不少消费者纷纷被骗了。
预订付款后无法出票
看不到退款
在黑猫投诉平台上，近一个月以来，已爆发了数百起与票务相关的投诉。消费者张女士是投诉人之一。她在大河票务网APP购买了2月18日黄明昊广州演唱会的门票。她当时支付了680元，但当到达约定的门票交付时间时，网站客服却告知无法出票。我们在协商退款时再次遇到麻烦。网站客服告诉张女士，退款流程需要45个工作日。张女士认为，大河票务网的这一行为涉嫌售假、集资牟利。
当有类似经历的消费者聚集在社交平台维权时，发现不少人从大河票务网APP ——购买门票。该平台的用户界面看起来与正规票务平台一致，订票和支付流程完整，可以还显示购票成功，很混乱。
同样投诉大河票务网APP的叶女士表示，她订购了2022年12月31日陈奕迅香港演唱会的680元门票，但直到演出预定后才出票。我询问网站客服，客服回复称，目前只能提供票价3300元的优惠票。叶女士选择退款，但她已经等了50多天，仍未收到退款。
演唱会日期待定
黄牛已经开始卖票了
近日有消息称，人气组合TFBOYS出道十周年演唱会将于8月在工人体育场举行。
虽然演唱会的时间和地点还没有官宣，但歌迷们已经开始担心能否抢到票，这吸引了大量自称是资深售票人员实则是黄牛的卖家“链接”到抓住并覆盖内部门票。提前交押金领签名的促销信息会频繁出现在相关微博话题中，也保证交押金就能“领票”。与TFBOYS相关的微博话题中，“代人抢保真”、“多年稳定门票”、“保订票”散布在各个话题帖子的评论区。许多代理卖家信誓旦旦地承诺“下单时保证有票，但价格会上涨”。但他们对售后服务却含糊其辞：“我接受这个价格，补差价出票，如果你不满意，我会给你全额押金。”
2月7日，TFBOYS背后公司京华时代峰俊文化艺术发展有限公司发表声明称，演唱会正在筹划中，但能否举办仍不确定，演唱会时间和地点已确定。尚未确定。
据票务公司工作人员介绍，所有门票将在主办方确定赛程并正式公布后进行销售。 TFBOYS十周年演唱会的时间和地点尚未确定。真不知道这些黄牛卖的是什么票？
绝无巧合。 2月3日，张学友公司发表声明称，网上有关“张学友2023年巡演已确定城市和地点即将发售门票”的消息不实，请广大歌迷不要上当受骗。这也表明，虽然张学友的巡演尚未确定，但已经有人开始兜售门票信息。
有人利用“代抢票”来诈骗群众
客服、售后服务都是无法联系到的。
北青报记者通过电商平台搜索“演唱会经纪公司”，找到了各类演出。事实上，“代抢票”的生意已经存在很多年了。为了遏制黄牛，各大票务网站将通过实名购票、限时抢票等方式保障消费者权益。此举虽然在一定程度上遏制了黄牛，但几乎同时，也催生了演唱会抢票生意。早在2018年就有调查显示，代孕是当时演唱会市场上的热门新职业，而且都是由专业团队操作。业内人士表示，很多抢票行为之所以如此成功，很有可能是因为电脑经过改造，有专门的抢票软件。用户只需提供表演者的基本信息，“抢票”团队抢票后会更改送货地址，交易完成。
不过，在这个市场上，也有一些人利用这种方式进行诈骗，近期也有一些消费者上当受骗。有消费者表示，打开某平台的抢票链接后，点击进去后，整个界面与市面上正规的购票平台没有什么区别。点餐和支付界面并不粗糙，也能显示购票成功，有出票短信，但是所谓的客服和售后服务全都无法提供，我也无法把我的钱拿回来。
暗示
不要相信“内部员工”或“黄牛”
北京华乐非凡文化传播有限公司总经理张一鸣在接受北京青年报记者采访时表示，对于“替人抢票”，主办方很无奈，也无能为力。就是让规则更加细化、更加公平。比如，关于代抢票问题，首先提高代购成本，尽量统一售票平台。比如，如果所有售票都在大麦上，一个人只能抢两张票，相对公平；其次，如果很受欢迎，该项目必须实行实名制，“即可以购买，也可以自己观看。虽然不能保证每张票都能卖给绝对的粉丝，也没有什么被黄牛抢了也可以，但是可以相对公平公正，然后规则就可以制定得更清晰。”
一方面，有被压抑三年的观众，对现场聆听偶像的声音充满期待；另一方面，受欢迎的音乐会很难售完。不过，相关人士提醒消费者：演出门票应通过正规购票网站或手机APP购买，切勿轻信“内部员工”、“黄牛”等私人购票渠道，以免上当受骗。如果确实需要购买二手票，请选择需要实名认证并依托第三方支付平台的交易网站，或者同城线下交易。不要在微信、微博等社交平台上与陌生人进行交易。如果您对机票预订信息有任何疑问，请立即联系正规票务公司客服。如果您发现自己被骗，应立即报警并保留相关证据。
本文由本报记者寿鹏欢撰稿
实习生/胡金杰
协调员/刘江华
来源：北京青年报